Conditions de vente

1. Entreprise

Foyer Extérieur Outaouais est une entreprise artisanale de fabrication de foyers extérieurs en acier, opérée par Simon Chénier depuis Mayo, en Outaouais.

2. Produits et prix

Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis. Les prix en vigueur sont ceux confirmés par téléphone au moment de la commande.

Les prix affichés incluent les taxes (TPS et TVQ).

Chaque foyer est fabriqué à la main — de légères variations esthétiques sont normales et font partie du caractère artisanal du produit.

3. Commandes

Toutes les commandes se font par téléphone. Aucune commande en ligne n'est acceptée. Une commande est confirmée une fois le paiement reçu (en totalité ou selon l'entente convenue).

Téléphone: 819 319-5295

4. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• Comptant — au moment de la cueillette ou de la livraison
• Virement Interac — avant la cueillette ou la livraison

5. Cueillette et livraison

Cueillette gratuite: Gatineau et Blainville.

Livraison: Disponible dans l'Outaouais, les Laurentides, Lanaudière et l'Est ontarien. Des frais de livraison s'appliquent selon la distance. Le montant exact est confirmé par téléphone avant la commande.

6. Garantie

Tous nos foyers sont construits pour durer. L'acier épais (1/8") et la soudure manuelle assurent une solidité à long terme.

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, nos produits sont couverts par la garantie légale de qualité. Le foyer doit pouvoir servir à un usage normal pendant une durée raisonnable compte tenu de sa nature et de son prix.

En cas de défaut de fabrication (soudure, structure), contactez-nous et nous évaluerons la situation. Simon s'occupe personnellement de chaque cas.

7. Retours et échanges

Étant donné la nature artisanale et sur commande de nos produits, les retours ne sont généralement pas acceptés. Si un foyer présente un défaut de fabrication, contactez-nous dans les meilleurs délais pour que nous puissions corriger la situation.

Les commandes sur mesure ne sont pas remboursables une fois la fabrication commencée.

8. Utilisation sécuritaire

Le client est responsable de l'installation et de l'utilisation sécuritaire du foyer. Installez toujours votre foyer sur une surface stable et non combustible, à distance raisonnable des structures et matériaux combustibles. Vérifiez la réglementation municipale en vigueur dans votre secteur concernant les feux extérieurs.

9. Contact

Pour toute question sur ces conditions, appelez-nous:

819 319-5295 (cellulaire)

819 281-5295 (maison)

Lundi au samedi, de 8 h à 18 h